OFFRE DE STAGE (6 MOIS)

L'US Saint-Malo ouvre un nouveau chapitre de son histoire.

Porté par une double ambition sportive avec l’équipe masculine en National 1 et l’accession historique de l’équipe féminine en Arkema Première Ligue, le club souhaite structurer son organisation match-day.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Billetterie pour accompagner le développement de notre activité billetterie.

VOS MISSIONS

- Billetterie & commercialisation

• Participer à la gestion et au paramétrage de la billetterie des rencontres 

• Suivre les ventes, réservations et invitations 

• Participer à la création et au déploiement d’offres billetterie 

• Contribuer au développement des ventes et au remplissage du stade

- Gestion et organisation Match Day

• Assurer un rôle opérationnel les jours de matchs 

• Participer à l’accueil et à l’accompagnement des spectateurs

• Tenir les guichets physiques et vendre des billets les jours de matchs 

• Accompagner et piloter l’équipe de bénévoles (guichets et contrôle d’accès) 

• Gérer les litiges billetterie et prêter assistance aux spectateurs

• Editer des bilans de fréquentation et de suivi du chiffre d'affaires billetterie

• Etablir les feuilles de recettes FFF 

- Analyse & CRM

• Suivre les indicateurs de performance et réaliser les reportings 

• Analyser les ventes et les comportements spectateurs 

• Participer à la qualification et à l’animation de la base supporters 

• Contribuer aux actions de fidélisation et de conquête

- Activation & développement

• Travailler en lien avec les équipes communication, marketing et commerciales

• Participer à des opérations de prospection auprès des CSE, associations, clubs et groupes

• Réaliser une veille des bonnes pratiques des clubs professionnels.

LE PROFIL RECHERCHÉ

Étudiant(e) en Bac+2 à Bac+5 en commerce, marketing, management du sport, événementiel ou formation équivalente.

Nous recherchons une personne dynamique, organisée, rigoureuse et dotée d’un excellent relationnel, avec un réel intérêt pour le sport et le football.

Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les outils bureautiques, et aimez être force de proposition.

Une première expérience en billetterie, événementiel, commerce, marketing ou relation client est un plus.

Disponibilité impérative :

• Présence requise les soirs de match à domicile, le vendredi soir et/ou le samedi soir (selon la programmation officielle de l'Arkema Première Ligue et du National 1).

Le contenu des missions pourra être adapté selon le profil et les disponibilités du (ou de la) candidat(e). 

Un engagement bénévole “Match day” est également envisageable.  

Candidature à adresser à : rh@ussm.fr